Outros recursos de webmail

Visão geral

Os recursos desta seção executam diferentes ações no Webmail:

• Configurar Cliente de Correio
• Gerenciar o uso do disco
• Listas de mala direta
• Acompanhar entrega

Configurar Cliente de Correio

Use esta interface para configurar um cliente de e-mail de desktop (por exemplo, macOS® Mail.app® para Mojave). Os clientes de e-mail exigem informações específicas. As opções abaixo fornecem essas informações. Alternativamente, você pode usar as informações em Configurações manuais do cliente de email .

Scripts de configuração automática do Mail Cliente

Essa interface contém informações e ferramentas para ajudá-lo a configurar seu cliente de e-mail.

• Para baixar uma ferramenta que configura automaticamente seu cliente de e-mail, clique no protocolo desejado. Em seguida, siga as instruções exibidas.
• Para configurar manualmente o seu cliente de e-mail, use as informações em Configurações manuais do cliente de e-mail. É altamente recomendável que você use as configurações SSL / TLS exibidas.

Configurações manuais do cliente de correio

Se você não vir seu cliente de e-mail na lista, pode configurá-lo usando as configurações manuais. Use as informações listadas nesta seção e siga as instruções do seu cliente de e-mail para configuração manual.

Instruções por email

Você também pode enviar as configurações manuais por e-mail. Para enviar o e-mail, digite o endereço do destinatário na caixa de texto Instruções de e- mail e clique em Enviar .
 

Gerenciar o uso do disco

Use esta interface para liberar espaço em disco. Você pode ver todas as suas caixas de correio e remover mensagens antigas ou grandes.

Procurar

Use a caixa de texto Pesquisar para pesquisar nomes de caixa de correio específicos.

A tabela da caixa de correio

A tabela da caixa de correio contém uma lista de caixas de correio. Você pode classificar essas informações por nome, número de mensagens ou uso do disco.

• Nome da caixa de correio - o nome da caixa de correio.
• Nº de mensagens - O número de mensagens para o endereço ou na pasta da caixa de correio.
• Uso do disco - O uso do disco para cada endereço ou caixa de correio, em bytes, kilobytes (KB), megabytes (MB) ou gigabytes (GB).
• Ações - as ações disponíveis para a caixa de correio.

Remover mensagens

1. Clique em Gerenciar .
2. Selecione uma opção de remoção no menu.
3. Clique em Excluir permanentemente .

Listas de mala direta

As listas de mala direta permitem que você use um único endereço para enviar e-mail para vários endereços de e-mail.

A seção Listas Atuais da interface exibe as listas de mala direta da conta. Para pesquisar uma lista de distribuição, insira uma palavra-chave na caixa de texto Pesquisar .

As informações a seguir descrevem a tabela Listas Atuais :

• Nome da lista - o endereço de e-mail completo da lista de distribuição.
• Uso - A quantidade de espaço em disco que a lista de distribuição usa.
• Acesso - o nível de acesso do usuário à lista de distribuição.
  • Privado - existem arquivos privados para esta lista de correio. O administrador deve aprovar as assinaturas e a interface do Mailman não exibe a lista de distribuição.
  • Público - existem arquivos públicos para esta lista de discussão. As assinaturas são abertas e a interface do Mailman exibe a lista.
• Admin - uma lista delimitada por linhas de endereços de e-mail dos administradores da lista de distribuição.
• Funções - Funções administrativas para a lista de discussão (veja abaixo).

Gerenciar uma lista de e-mails

Para gerenciar uma lista de e-mails, execute as seguintes etapas:

1. Na seção Listas Atuais da interface, role até o nome da lista de distribuição.

• Você também pode inserir uma palavra-chave na caixa Pesquisar e clicar em Ir .

Habilitar filtros de spam para uma lista de e-mails

Para habilitar filtros de spam para uma lista de e-mails, execute as seguintes etapas:

1. Na seção Listas Atuais , role até o nome da lista de distribuição.

• Você também pode inserir uma palavra-chave na caixa Pesquisar e clicar em Ir .

Acompanhar entrega

Use esta interface para visualizar relatórios de entrega de mensagens de e-mail. Você também pode usar essa interface para rastrear a rota de entrega de uma mensagem ou encontrar problemas de entrega.

Procurar

A caixa de texto E-mail do destinatário (opcional) permite filtrar os resultados da tabela Relatório de entrega para um endereço de e-mail específico. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Insira um endereço de e-mail na caixa de texto E-mail do destinatário (opcional) .
2. Clique em Executar relatório . O sistema filtrará a tabela Relatório de entrega para exibir apenas os resultados do endereço de e-mail do destinatário. Ele também exibirá o diagrama de rastreamento de endereço de e-mail .

Para redefinir os resultados da tabela de Relatório de entrega , execute as seguintes etapas:

1. Remova o endereço de e-mail da caixa de texto E-mail do destinatário (opcional) .
2. Clique em Executar relatório . Isso removerá o filtro da tabela Relatório de entrega e exibirá todos os resultados das mensagens de e-mail.
   Observação:

   Isso não redefinirá o diagrama de rastreamento do servidor de e-mail.

• Mostrar bloqueados e com falha - esta opção filtrará a tabela para exibir apenas as falhas de entrega.
• Mostrar tudo - exibe todas as entregas. Isso também atualizará os resultados da pesquisa do e- mail do destinatário (opcional) .

Relatório de entrega

Evento - um ícone que indica o status de entrega da mensagem:

•  - O status da mensagem é desconhecido ou a entrega está em andamento.
  
  
•  - O sistema adiou a mensagem.
  
  
•  - O sistema adiou a mensagem.
  
  
•  - A mensagem encontrou um erro de entrega.
  
  
•  - O sistema arquivou a mensagem.
  
  
• - O sistema rejeitou e descartou a mensagem no momento do Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). Isso pode ocorrer quando o servidor do remetente não usa uma configuração segura ou o servidor está em uma Lista Negra em tempo real (RBL).
  
  
• - O servidor de e-mail aceitou a mensagem, mas não a entregou na caixa de entrada do destinatário. Isso pode ocorrer quando o software de spam filtra uma mensagem ou se um destinatário possui filtros de e-mail personalizados.

• Endereço de - O endereço de e-mail em seu sistema que enviou a mensagem.
• Remetente - O nome de usuário do Webmail do remetente.
• Hora de envio - a data e a hora em que o usuário enviou a mensagem.
• Pontuação de Spam - A pontuação do Apache SpamAssassin ™ da mensagem.
• Destinatário - o endereço de e-mail para o qual o usuário enviou a mensagem.
• Resultado - uma mensagem que descreve os resultados da entrega.
• Ações - Clique no ícone de informações (  ) para visualizar e imprimir informações sobre a mensagem. Essas informações incluem informações como remetente, destinatário e nome de usuário da mensagem.

O sistema retém esses dados pelo número de dias especificado por seu provedor de hospedagem.

Opções de tabela de relatório de entrega


Você pode filtrar os resultados da pesquisa com as seguintes opções:

Seleção de registro

Para filtrar os registros:

1. Selecione uma das seguintes caixas de seleção:

• Mostrar sucessos
• Mostrar diferido
• Mostrar falhas
• Mostrar em andamento

Seleção de coluna

Para selecionar as colunas que você deseja exibir ou ocultar na tabela Relatório de entrega , clique no ícone de opções da tabela ( ).

Uma nova interface aparecerá. Nesta janela, marque ou desmarque as caixas de seleção dos seguintes cabeçalhos de coluna:

• Selecionar tudo - selecione todas as opções disponíveis.
• Evento - um ícone que indica o status de entrega da mensagem.
• Usuário - o nome de usuário do Webmail do remetente.
• Domínio - o domínio do remetente.
• Endereço De - O endereço de e-mail no sistema que enviou a mensagem.
• Remetente - o endereço de e-mail do Webmail do remetente.
• Hora de envio - A data e hora em que o usuário enviou a mensagem.
• Host do remetente - o endereço IP do host do remetente.
• Endereço IP do remetente - o endereço IP do remetente.
• Autenticação - um tipo de autenticação SMTP.
• Pontuação de Spam - A pontuação do Apache SpamAssassin do e-mail.
• Destinatário - o endereço de e-mail para o qual o usuário enviou a mensagem.
• Usuário de entrega - o nome de usuário do Webmail que possui o endereço de e-mail do destinatário.
• Domínio de entrega - o domínio do destinatário.
• Entregue a - O endereço de e-mail do destinatário.
• Roteador - o roteador interno que controlou a entrega da mensagem.
• Transporte - o tipo de método SMTP do destinatário.
• Hora de saída - A data e hora em que o destinatário pretendido recebeu a mensagem.
• ID - o ID da mensagem de saída.
• Host de entrega - o nome do host do trocador de e-mail do destinatário.
• Endereço IP de entrega - o endereço IP do trocador de e-mail do destinatário.
• Tamanho - o tamanho da mensagem de saída, em bytes.
• Resultado - uma mensagem que descreve os resultados da entrega.
• Ações - exibe o ícone de informações ( ). Isso permite que você visualize e imprima informações sobre uma mensagem.

Rastreamento de endereço de e-mail

Este diagrama mostra como o sistema enviaria uma mensagem de email para o endereço de email fornecido. Ele rastreia como o sistema local roteia uma mensagem. Você pode usar este recurso para localizar problemas potenciais com a entrega de mensagens. Cada ícone exibe informações sobre o caminho de entrega da mensagem:

• - O sistema entregou a mensagem em uma caixa de entrada local.

• - O sistema entregou a mensagem a uma caixa postal remota.

• - O sistema adiou a mensagem.

• - O sistema rejeitou a mensagem.

• - O sistema encontrou um erro de entrega.

• - O sistema receberá a mensagem.

• - O sistema descartou a mensagem.